Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
1. Objet
DispoGo est une plateforme de réservation de créneaux last-minute proposés par des professionnels du bien-être, de la beauté et du sport. En utilisant DispoGo, tu acceptes les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
2. Inscription
L'accès aux fonctionnalités de réservation nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants.
3. Réservations
La réservation est confirmée dès la validation du paiement. Un email de confirmation t'est envoyé. Le montant débité correspond au prix affiché au moment de la réservation.
4. Annulation et remboursement
- Annulation plus de 12h avant le créneau : remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés. Des frais de 1 à 2 % sont retenus sur le montant remboursé (frais de traitement bancaire Stripe, non récupérables).
- Annulation moins de 12h avant le créneau : aucun remboursement possible. Le montant reste acquis à l'établissement.
- Non-présentation sans annulation préalable : aucun remboursement.
- Annulation par l'établissement : tu es remboursé intégralement et automatiquement.
5. Responsabilité
DispoGo agit en tant qu'intermédiaire entre les clients et les professionnels. La qualité des prestations relève de la responsabilité exclusive de l'établissement.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur la plateforme (logo, textes, interface) sont la propriété exclusive de DispoGo et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
7. Données personnelles
Le traitement de tes données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.
8. Modifications
DispoGo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email en cas de changement substantiel.
📧 Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@dispogo.fr